退货/退款政策

重要的：

1. 所有销售都是最终的。
2. 任何有缺陷的物品均不退款。 我们将只交换。 （损坏/破损的物品）
3. 没有现金退款就不合适，不匹配，改变主意。
4. 所有销售和促销价格的物品均不可退还且不可退款
5. 客户可以在收到日期后的24小时内更换损坏/错误/有缺陷的物品，以换取该物品。
6. 订单一旦被处理就无法取消。 恕不退款和取消。

如果我损坏了怎么办？

首先，对于收到的产品是否损坏，我们深表歉意。

1. 请尽快使用“联系我们”表格与我们联系，或发送电子邮件至care@yanmei.com.my或whatapps给我们+ 6018-3606380。
2. 必须在收到后24小时内尽快通知更换。
3. 不退款。 只能交换，这是为了避免破旧的物品退货并要退款。 在头巾上很容易做到，我们已经遇到了很多这样做的事情。
4. 客户可以要求更换相同的物品
5. 客户需要发送有缺陷/损坏的物品的图片。 收到物品后，将进行检查。
6. 我们有权拒绝在我们的网站上进行任何更换，更换和退款，而无需任何确认信或我们的通知。

客户服务

每当您与我们一起购物时，我们致力于为您提供最佳的服务。 我们可以通过以下方式联系：
联络电话：+ 6018-3606380
电子邮件：care@yanmei.com.my
工作日/时间：周一至周五（上午9点至下午5点），公众假期除外